Последна актуализация: 20.09.2025 г.
Вашата поверителност е изключително важна за нас. Тази Политика описва какви лични данни събираме чрез уебсайта ни и свързаните канали за комуникация и как ги използваме. При промени в Политиката ще публикуваме обновена версия тук.
Администратор на данните
ОМНИА ФАРМАСИ ООД (OMNIA PHARMACY LTD)
ЕИК/ПИК: 202705776
Регистрация по ЗДДС: BG202705776 (от 12.04.2023 г., чл. 100, ал. 1 ЗДДС)
Дата на регистрация: 20.08.2013 г.
Седалище и адрес на управление: България, гр. Разград, ул. „Димитър Ненов“ № 52А
Представляващ/Управител: ШУКРИЕ ДИНЧЕРОВА ИСУФОВА
Имейл за контакт по защита на данните: office@omniapharmacy.bg
Уебсайт: www.omniapharmacy.bg (по-долу „Уебсайтът“)
Важно: Към момента не се извършват онлайн продажби и не се сключват договори чрез Уебсайта. Уебсайтът служи за предоставяне на информация и контакт с нас.
Администраторът обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
I. Термини и обхват
-
„Лични данни“ – всяка информация, отнасяща се до идентифицирано или идентифицируемо лице.
-
„Обработване“ – всяко действие/операция с лични данни (събиране, съхранение, използване и т.н.).
-
„Администратор“ – лицето, което определя целите и средствата за обработване на лични данни.
Настоящата Политика се прилага за обработване на данни при посещение и използване на Уебсайта и при комуникация с нас чрез предоставените канали (контактни форми, имейл, телефон, социални мрежи), но не урежда офлайн продажбите и договори, които се сключват извън Уебсайта (за тях данните се обработват по отделни вътрешни правила/договори).
II. Категории субекти на данни
-
Посетители на Уебсайта;
-
Лица, изпращащи запитвания/искане/сигнали/жалби;
-
Представители на юридически лица – партньори/доставчици/клиенти (за целите на кореспонденция);
-
Абонати за бюлетин/маркетингови съобщения (ако и доколкото е налична такава функционалност и при дадено съгласие);
-
Кандидати за работа (ако изпращат CV/мотивационно писмо чрез контактите на Уебсайта).
III. Категории лични данни, които обработваме
Данни, които Вие предоставяте
-
Име и фамилия;
-
Имейл адрес;
-
Телефон;
-
Служебна информация (позиция, фирма), ако е приложимо;
-
Съдържание на запитване/кореспонденция и приложени файлове (напр. CV).
Забележка: Не изискваме и не обработваме чрез Уебсайта специални категории данни по чл. 9 и 10 от GDPR (здравни, биометрични, данни за присъди и нарушения). Моля, не ни изпращайте такива данни чрез формите/имейл.
Данни, събирани автоматично при ползване на Уебсайта
-
IP адрес, дата и час на достъп;
-
Информация за браузър/устройство/операционна система;
-
URL адреси (референтни и посетени), езикови настройки;
-
Логове за сигурност (вкл. от системи като Web Application Firewall).
„Бисквитки“ (Cookies)
Уебсайтът може да използва „бисквитки“ за функционалност, сигурност, статистика и (само при съгласие) – за маркетинг. Подробностите са уредени в отделна Политика за „бисквитки“, достъпна на Уебсайта.
IV. Правни основания и цели на обработване
Правни основания
-
Легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „f“ GDPR): поддръжка на Уебсайта, информационна сигурност, отговаряне на запитвания, защита от измами/злоупотреби, вътрешна отчетност.
-
Съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „a“ GDPR): абонамент за бюлетин/маркетинг; използване на определени „бисквитки“, когато се изисква; приемане на кандидатури за работа чрез уеб форма (ако е предвидено). Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.
-
Правно задължение (чл. 6, пар. 1, б. „c“ GDPR): при законосъобразни искания от компетентни органи, отчетност и др.
Цели
-
Отговор на запитвания и кореспонденция;
-
Подобряване на съдържанието, функционалността и сигурността на Уебсайта;
-
Водене на системни логове и предотвратяване на злонамерени действия;
-
Статистически анализ (само с агрегирани/анонимизирани данни);
-
Изпращане на бюлетин/маркетинг (само при дадено съгласие).
Важно: Понеже не извършваме онлайн продажби, не обработваме чрез Уебсайта данни за онлайн плащания, доставки и договори с потребители.
V. Срокове за съхранение
| Тип данни | Срок на съхранение | Основание/Пояснения |
|---|---|---|
| Кореспонденция (имейли/форми/сигнали) | До 6 месеца след приключване | За проследимост на комуникацията и защита на легитимен интерес |
| Абонамент за бюлетин/маркетинг | До оттегляне на съгласието | Изтриване незабавно след оттегляне |
| Системни логове (IP, дата/час, URL, устройство) | До 6 месеца | Сигурност, диагностика на проблеми |
| Cookies | До 6 месеца (според вида) | Вж. Политика за „бисквитки“ |
| Кандидатури за работа | До 6 месеца от приключване на подбора (освен ако е дадено съгласие за по-дълго) | Законен интерес и съгласие |
При правен спор/разследване – данните могат да се съхраняват до окончателното приключване на производството/спора.
VI. Споделяне на лични данни
Лични данни не се продават и не се предоставят за маркетинг на трети страни без Ваше съгласие. Данни могат да бъдат споделяни със:
-
Наши служители и професионални съветници при служебна необходимост;
-
Доставчици/подизпълнители за поддръжка на Уебсайта, хостинг, ИТ сигурност, уеб анализ;
-
Компетентни органи при законосъобразно искане;
-
Трети лица при защита на законни права/интереси или при изрично Ваше съгласие.
С трети страни работим на договорна основа и изискваме съблюдаване на GDPR.
VII. Вашите права
-
Право на информираност – получавате ясна информация за обработването (настоящата Политика).
-
Право на достъп – потвърждение дали обработваме Ваши данни и копие от тях.
-
Право на корекция – допълване/поправка на неточни данни.
-
Право на изтриване – при условията на чл. 17 GDPR („правото да бъдеш забравен“).
-
Право на ограничаване – при условията на чл. 18 GDPR.
-
Право на преносимост – за данни, обработвани на основание съгласие/договор и по автоматизиран начин.
-
Право на възражение – срещу обработване на основание легитимен интерес или директен маркетинг.
-
Право да оттеглите съгласие – по всяко време, без да се засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
Как да упражните правата си: Пишете ни на office@omniapharmacy.bg. Можем да изискаме минимални допълнителни данни за удостоверяване на самоличността Ви. Ако искането е явно неоснователно/повтарящо се, можем да начислим разумна такса или да откажем.
Надзорен орган:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: 1592 София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: https://www.cpdp.bg/
Тел.: 02/91-53-518
Имейл: kzld@cpdp.bg
VIII. Сигурност на информацията
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните, включително контрол на достъпа, криптографски механизми при необходимост, сегментиране на системи, политики за логване и периодични прегледи на сигурността.
IX. Социални мрежи и външни линкове
Комуникацията чрез платформи на трети страни (Facebook, Instagram и др.) се подчинява на техните политики за поверителност, за които не носим отговорност. Преди да ни изпратите лични данни чрез тези канали, моля, запознайте се с техните правила.
X. „Бисквитки“
За функциониране и сигурност Уебсайтът може да използва „бисквитки“. Подробностите за видовете, целите и сроковете на съхранение са в отделната Политика за „бисквитки“.
XI. Точност на информацията
Не носим отговорност за точността на данните, които сами предоставяте. При съмнения за измама/злоупотреба ни уведомете незабавно. Задължавате се да не нарушавате права на трети лица при предоставяне на информация.
XII. Влизане в сила
Настоящата Политика е утвърдена от управителя на ОМНИА ФАРМАСИ ООД и е в сила от 20.09.2025 г
